Маркетинг
У наш час обсяг інформації зростає та стрімко розвивається. Маркетингові інструменти, які використовуються, також оновлюються швидше, ніж ми дихаємо.
Навіть якщо хтось вирішить написати зміст до книги про роботу в Facebook, він встигає змінити алгоритми своєї роботи.
Тому якщо використовувати лише 1-2 канали залучення клієнтів, то велика ймовірність того, що клієнти просто пройдуть і Вас навіть не помітять.
Коли у разі наявності комплексної стратегії та комплексного маркетингу, Ви як мінімум можете не лише залучити клієнта до свого офісу чи на свій сайт, але й утримати, та згодом повернути його за потреби.
Адже тоді у Вас буде опрацьовані всі необхідні для цього інструменти. Іноді це довго та дорого. Але будемо відверті – тоді це дуже ефективно.
Як ми працюємо
Маркетолог – це не просто реклама та піар. Для нас це насамперед результати роботи, які мають бути цілком відчутними, а не із серії “Ну, хтось там щось там робить, начебто ефект є”. Ні. Наш маркетолог — це фахівець, який має виконувати свою роботу та отримувати результат у вигляді конкретних цифр.
Нерозумно вважати, що існує якась певна кількість ключових метрик, на підставі яких можна оцінити якість просування товару. У кожному бізнесі стоять свої завдання та цілі. Комусь зовсім не потрібні нові клієнти, а комусь потрібно утримати певну частку ринку. Тому виділимо лише універсальні показники для малого бізнесу:
Кількість нових клієнтів;
Вартість нового клієнта;
Вартість ліда/заявки;
Кількість повторних покупок;
Розмір середнього чека.
Це базові метрики, які застосовуються до більшості проектів, і все це можна виміряти в цифрах, на які наші маркетологи безпосередньо впливають своєю роботою.
Ми не перекладаємо кількість повторних покупок на плечі відділу продажу та не шукаємо винних. Ми покладаємося на свій багаторічний досвід, використовуємо останні оновлення маркетингових інструментів і приходимо до відчутного результату в цифрах та прибутках, ґрунтуючись на цілях, які із самого спочатку ставимо перед нашим відділом маркетингу у будь якому проєкту.